Telesnap Produktportfolio Version 2009
Telesnap Produktportfolio - CTI, Presence Management, UMS, Vermittlungsplätze und ACD

Das Telesnap Produktportfolio Version 2009 besteht aus Lösungen für CTI, Presence Management, Unified Messaging, Vermittlungsplätzen und ACD.

Das Telesnap Produktportfolio besteht aus den folgenden Produkten:

  • Snapware
  • WebSnapware
  • SnapDial
  • Telesnap UMS
  • Telesnap VoiceMail
  • Telesnap Attendant
  • PM Operator
  • Business Operator (bitte kontaktieren Sie uns um Informationen zum Business Operator zu erhalten) 
  • Telesnap ACD
  • SAP Connector
  • VIP Router
  • OCS Gateway
  • Calendar Server

Highlights der neuen Version:

  • Neuer Telesnap Attendant
  • Telesnap OCS Gateway / Snapware OCS Integration
  • Snapware Calendar Integration
  • ETB Suche mit Status Informationen
  • ETB Suche in verschiedenen Datenbanken
  • Administration aller Telesnap Dienste in der Snapware WebAdministration
  • Monitoring der Telesnap ACD und Operatorwarteschlangen in der Snapware WebAdministration
  • JTAPI Unterstützung für Cisco Unified CallManager
  • Unterstrützung aller Aastra TK-Anlagen
  • Unterstützung von Installation mit mehreren Instanzen des Cisco TAPI Service Providers
  • Verbesserter 3rd Party WebCRM Button
  • Neue Zähler für die Telesnap ACD Queue Monitore
  • Haltenknopf für die Partnerleiste
  • KlickTel Anrufererkennung
  • Verbesserte Chatfunktion
  • CTI RoutePoints können über dieSnapware WebAdministration mit Hilfe des AXL SOAP Protokolls im CUCM erstellt werden
  • Calendar Server unterstützt mehr als ein EMailsystem

Telesnap VoiceMail (früher PM VoiceMail) ist wieder Teil des Produktportfolios.

PM MA ist kein offizielles Produkt mehr.

Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Vertriebsteam.

Download PPT    Highligths der Version 2009 , 2009, englisch, PPT, 956