Professionell Vermitteln – Mit dem neuen Telesnap Attendant Vermittlungsplatz!
Cisco hat mit dem Unified Communication Manager Version 7.x die CallManager Attendant Console abgekündigt.
Die Telesnap GmbH hat für hiervon betroffene Kunden eine Sonderaktion geschaffen.
Diese Aktion gilt für alle Cisco Kunden in Deutschland, die ein Update auf den CUCM 7.x planen und die noch keine Telesnap Kunden sind. Im Rahmen dieser Aktion kann der neue Telesnap Attendant zu einem Sonderpreis bezogen werden.
In dem Paket sind der Telesnap Attendant Server und ein Telesnap Attendant Client enthalten. Weitere Clients (ebenfalls zum Sonderpreis) und andere Komponenten (z.B. der Telesnap Calendar Server) können als Erweiterungen bezogen werden.
Die Aktion ist bis zum 31.10.2009 befristet und gilt für alle Telesnap Neukunden in Deutschland, die ein Update auf den CUCM 7.x nachweisen können.
Der Bezug der Software ist nur über Telesnap Partner möglich, die sich zu dieser Sonderaktion über das entsprechende Kontaktformular angemeldet haben.
Wenn Sie als Endkunde Interesse haben, dann melden Sie sich ebenfalls über das Kontaktformular oder direkt beim Telesnap Vertrieb.
Der Telesnap Attendant ist ein komfortabler Vermittlungsplatz auf .NET Technologie entwickelt. Aufgrund der genutzten Panel Technologie kann die Oberfläche des Telesnap Attendants durch den Benutzer an seine Wünsche angepasst werden. Es stehen verschiedene Panels zur Auswahl.
Dies sind u. a.
- das Wartefeld Panel in dem die wartenden Anrufe angezeigt werden
- das Verbindungspanel mit dem aktiven und einem zweiten Gespräch
- das Suchpanel mit komfortablen Suchmöglichkeiten in einem LDAP Verzeichnis
Durch die Statusanzeige im Ergebnisfeld kann in der Vermittlung sofort entschieden werden, ob das Verbinden zu dem Teilnehmer möglich ist. Neben einem hohen Funktionsumfang bietet die Software so vor allem eine Oberfläche, die alle notwendigen Informationen schnell und präzise zur Verfügung stellt und somit eine einfache und ergonomische Bedienung erlaubt.
Weiterhin gibt es ein frei konfigurierbares Besetztlampenfeld. Über frei programmierbare Funktionstasten, die den Gesprächszustand eines Teilnehmers anzeigen (frei, besetzt, nicht angemeldet) macht das Besetzlampenfeld die Vermittlung zum Kinderspiel.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Bei der Sonderaktion ist der CalendarServer nicht im Paket enthalten, kann aber separat als Erweiterung bestellt werden.
Neben dem Vermittlungsplatz Telesnap Attendant bietet die Telesnap GmbH weitere Produkte an. Diese Lösungen umfassen UMS-, ACD- und CTI/Presence Management und Team Collaboration Lösungen. Alle Produkte nutzen den gleichen Server als Basis womit sie gut miteinander kombinierbar sind.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr wissen möchten.
Über Telesnap
Telesnap ist führender Anbieter von Softwarelösungen zur Optimierung der Unternehmenskommunikation. Dazu gehören Vermittlungsplatzlösungen, Applikationen für Presence Management, Team Collaboration und Geschäftsprozessoptimierung. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin hat derzeit 25 Mitarbeiter in der Niederlassung in Stuttgart. Die Telesnap gehört zur Aastra Technologies Limited.
Die Telesnap vermarktet Software und Dienstleistungen über ein Netzwerk qualifizierter Partner. Telesnap arbeitet eng mit Technologiepartnern wie Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco Systems, Microsoft, Nortel und Philips zusammen.
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