Telesnap UMS
Unified Messaging System
Leistungsfähiges Unified Messaging System, das die Kommunikationsmedien Fax, SMS, Voicemail in der gewohnten Email-Umgebung des Anwenders integriert, ohne dass eine Client-Installation notwendig ist.
Die Bündelung der verschiedenen Nachrichtendienste in der Office- und Mobility Umgebung führt zu einer Optimierung der gesamten Kommunikationsprozesse sowie zu einer hohen personalisierten Erreichbarkeit der einzelnen Mitarbeiter im Unternehmen.
Leistungsmerkmale
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Fax-Funktionen
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Versand von Faxdokumenten aus jeder mailfähigen Applikation heraus ohne Zusatzsoftware am Client
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Konvertierung der ausgehenden Dokumente auf dem Server
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Jeder Benutzer ist unter einer persönlichen Faxdurchwahl direkt erreichbar
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Eingehende Faxnachrichten bestehen aus einer Betreffzeile und dem eigentlichen Faxdokument als Dateianhang
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Faxdokument als Datei-Anhang in einem komprimierten Grafikformat (wahlweise TIFF, DCX, GIF oder JPEG)
Voicemail-Funktionen
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Jeder Benutzer ist für Sprach- und Faxnachrichten unter der selben Durchwahl erreichbar. Es wird automatisch zwischen Fax und Voicenachrichten unterschieden
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Alle gängigen Voicemail-Codecs, wie z.B. PCM, aLaw, Truespeech und MP3 werden unterstützt
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Der Benutzer kann seine Voicenachrichten sowohl am Email-Client als auch per Telefon bearbeiten
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Mit dem VoiceAccess können u.a. Voicenachrichten an interne Benutzer oder externe Telefonnummern weitergeleitet werden. Zusätzlich kann ein gesprochener Kommentar hinzugefügt werden
SMS-Funktionen
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Die SMS-Funktionalität ermöglicht jedem Email-Benutzer das Versenden von Kurznachrichten an Mobilfunkgeräte. Die Nachricht wird als SMS (Short-Message-Service) über das GSM-Netz versendet und kann anschließend am Mobiltelefon als Kurzmitteilung gelesen werden
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Emails mit mehr als 160 Zeichen werden automatisch in mehrere Nachrichten geteilt
Email-Funktionen (optional)
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Zugriff auf Emails per Telefon
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Vorlesen der Emails am Telefon
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Der Benutzer hat zusätzlich die Möglichkeit, auf diese Emails mit einer Voicenachricht direkt am Telefon zu antworten
Weitere Informationen finden Sie in der Produktsezifikation im Downloadbereich.
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