Telesnap UMS

Telesnap UMS

Unified Messaging System


Leistungsfähiges Unified Messaging System, das die Kommunikationsmedien Fax, SMS, Voicemail in der gewohnten Email-Umgebung des Anwenders integriert, ohne dass eine Client-Installation notwendig ist.

Die Bündelung der verschiedenen Nachrichtendienste in der Office- und Mobility Umgebung führt zu einer Optimierung der gesamten Kommunikationsprozesse sowie zu einer hohen personalisierten Erreichbarkeit der einzelnen Mitarbeiter im Unternehmen.


           

Leistungsmerkmale
Features Telesnap UMS

Fax-Funktionen

  • Versand von Faxdokumenten aus jeder mailfähigen Applikation heraus ohne Zusatzsoftware am Client
  • Konvertierung der ausgehenden Dokumente auf dem Server
  • Jeder Benutzer ist unter einer persönlichen Faxdurchwahl direkt erreichbar
  • Eingehende Faxnachrichten bestehen aus einer Betreffzeile und dem eigentlichen Faxdokument als Dateianhang
  • Faxdokument als Datei-Anhang in einem komprimierten Grafikformat (wahlweise TIFF, DCX, GIF oder JPEG)

Voicemail-Funktionen

  • Jeder Benutzer ist für Sprach- und Faxnachrichten unter der selben Durchwahl erreichbar. Es wird automatisch zwischen Fax und Voicenachrichten unterschieden
  • Alle gängigen Voicemail-Codecs, wie z.B. PCM, aLaw, Truespeech und MP3 werden unterstützt
  • Der Benutzer kann seine Voicenachrichten sowohl am Email-Client als auch per Telefon bearbeiten
  • Mit dem VoiceAccess können u.a. Voicenachrichten an interne Benutzer oder externe Telefonnummern weitergeleitet werden. Zusätzlich kann ein gesprochener Kommentar hinzugefügt werden

SMS-Funktionen

  • Die SMS-Funktionalität ermöglicht jedem Email-Benutzer das Versenden von Kurznachrichten an Mobilfunkgeräte. Die Nachricht wird als SMS (Short-Message-Service) über das GSM-Netz versendet und kann anschließend am Mobiltelefon als Kurzmitteilung gelesen werden
  • Emails mit mehr als 160 Zeichen werden automatisch in mehrere Nachrichten geteilt

Email-Funktionen (optional)

  • Zugriff auf Emails per Telefon
  • Vorlesen der Emails am Telefon
  • Der Benutzer hat zusätzlich die Möglichkeit, auf diese Emails mit einer Voicenachricht direkt am Telefon zu antworten

Weitere Informationen finden Sie in der Produktsezifikation im Downloadbereich.


Telesnap UMS

Telesnap UMS
Download