Ab sofort ist das Servicepack 2 für alle Telesnap Produkte verfügbar.
Das Servicepack ist für die folgenden Produkte freigegeben:
-
Snapware/SnapDial 2009 SP2
-
Telesnap ACD 2009 SP2
-
Telesnap Attendant 2009 SP2
-
PM Operator 2009 SP2
-
Telesnap CalendarServer 2009 SP2
-
Telesnap SAP Connector 2009 SP2
-
VIP-Router 2009 SP2
-
GLC 2009 SP2
-
Telesnap UMS 2009 SP2
-
Telesnap OCS Gateway 2009 SP2
- Telesnap VoiceMail 2009 SP2
Einige neue Funktionen sind:
- Benachrichtigung für Administratoren via SMTP oder Eventviewer (via Service Manager)
- Unterstützung von Windows 7 für alle Produkte
- LDAP Redundanz für Anrufererkennung
- Partnerleistenknopf für vorkonfigurierte ETB Suche
- Chat über die ETB Suche einleiten
- Nebenstellen können aus der ETB Suche in die Partnerleiste übernommen werden
- Partnerleistenknopf zur Aktivierung/Deaktivierung der festen Rufumleitung
- Verbesserte Lotus Notes / Mircosoft Outlook Integration in Citrix Umgebungen
- Status bleibt verfügbar, auch wenn der Snapware Client beendet wird
- Steuerung von PM Profilen über den Calendar Server
- Verschiedene Telesnap Attendant und Telesnap ACD Statistikeinstellungen können gespeichert werden
- Statistiken können automatisch erstellt und mit Hilfe von SMTP verschickt werden
- Unterstützung der Aastra 5000 (via SIP/XCAPI) durch den Telesnap Attendant
- Phonetische Suche im Telesnap Attendant
- Integration eines Web Panels im Telesnap Attendant
- Verbindung zu Microsoft OCS und Lotus SameTime über den Calendar Server
- Setzen von Telesnap ACD Agent Stati über den WebAdmin (Pause, NBZ)
- Default Werte für alle öffentlichen und/oder privaten Kalendereinträge können über den WebAdmin konfiguriert werden
- Verbindung zu Microsoft Exchange 2007 und 2010 über WebServices
- Verbinduing von Telesnap UMS zumn EMail System über den Calendar Server
- ´Deaktivierung der MWI Lampe, wenn eine Nachricht im EMail Client gelesen/gelöscht wurde (nur mit dem Calendar Server)
Über Telesnap
Telesnap ist führender Anbieter von Softwarelösungen zur Optimierung der Unternehmenskommunikation. Dazu gehören Vermittlungsplatzlösungen, Applikationen für Presence Management, Team Collaboration und Geschäftsprozessoptimierung. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin hat derzeit 25 Mitarbeiter in der Niederlassung in Stuttgart. Die Telesnap gehört zur Aastra Technologies Limited.
Die Telesnap vermarktet Software und Dienstleistungen über ein Netzwerk qualifizierter Partner. Telesnap arbeitet eng mit Technologiepartnern wie Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco Systems, Microsoft, Nortel und Philips zusammen.
Zurück zur Übersicht
|
