Der Telesnap Attendant 2009 wurde erfolgreich mit der Blindenarbeitsplatzlösung der Firma Handy Tech Elektronik GmbH getestet.
Durch die Entwicklung der Handy Tech Elektronik GmbH konnte ein Lösung erstellt werden, die es ermöglicht den Telesnap Attendant zusammen mit ihren Braillezeilen einzusetzen.
Die Highlights der Lösung sind:
- Darstellung der Warteschlangen mit Anzahl der Anrufe pro Warteschlange
- Darstellung aller Panelinhalte ohne Wechsel des Eingabefokus
- Aufmerksamkeitsfunktion bei eingehenden Anrufen
Mit dem SP2 des Telesnap Attendants kann der Zustand der Telefone nicht angezeigt werden. Mit dem zum Ende des Jahres geplanten Servicepacks 3 wird auch der Status der Telefone angezeigt werden. Weiterhin wird es eine vereinfachte Konfiguration des Telesnap Attendants für Blindenarbeitsplätze geben. In diesem speziellen Layout werden die Telefonzustände als Text dargestellt und alle für Blinde ungeeigneten Panels werden ausgeblendet.
Über Handy Tech Elektronik GmbH
Handy Tech Elektronik GmbH ist Ihr Spezialist, wenn es um Hilfsmittel für Blinde und Sehbehinderte geht.
Der Auftrag von Handy Tech ist es, innovative Technologien zu schaffen die helfen, die Lebensqualität von Blinden und Sehbehinderten zu verbessern.
Handy Tech entwickelt, produziert und vertreibt Produkte, die neue Horizonte für Blinde und Sehbehinderte eröffnen.
Die Hauptprodukte der Handy Tech sind Punktschrift-Ausgabeeinheiten, die Bildschirminformationen in tastbare Buchstaben der Brailleschrift umwandeln. Mit diesen sogenannten Braillezeilen wird für Blinde der Zugang zu Computersystemen geschaffen.
Über Telesnap
Telesnap ist führender Anbieter von Softwarelösungen zur Optimierung der Unternehmenskommunikation. Dazu gehören Vermittlungsplatzlösungen, Applikationen für Presence Management, Team Collaboration und Geschäftsprozessoptimierung. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin hat derzeit 25 Mitarbeiter in der Niederlassung in Stuttgart. Die Telesnap gehört zur Aastra Technologies Limited.
Die Telesnap vermarktet Software und Dienstleistungen über ein Netzwerk qualifizierter Partner. Telesnap arbeitet eng mit Technologiepartnern wie Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco Systems, Microsoft, Nortel und Philips zusammen.
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